Datenschutzerklärung
Stand: 11.09.2026
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und der von uns verlinkten Online-Terminbuchung verarbeitet werden. Die Website selbst wird ohne Analyse-, Marketing- oder Profiling-Dienste betrieben. Insbesondere setzen wir kein Google Analytics und keinen Google Tag Manager ein.
1. Verantwortliche Stelle
Hausarztpraxis Katrin Walter
Nebenbank 4
45472 Mülheim an der Ruhr
Deutschland
Telefon: 0208 - 43 76 09 40
Telefax: 0208 - 43 76 09 44
E-Mail: kontakt@hausarztpraxis-walter.de
Für Datenschutzanfragen können Sie sich über die oben genannten Kontaktdaten direkt an die Praxis wenden.
2. Verschlüsselte Übertragung
Diese Website wird über eine verschlüsselte TLS-Verbindung bereitgestellt. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser. Trotz angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen kann eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.
3. Hosting, technische Administration und Server-Protokolldaten
Die Website wird auf einer von der Praxis beauftragten und technisch administrierten Serverumgebung betrieben. Mit Hosting, Betrieb und technischer Administration ist beauftragt:
IT Solution Nottelmann
Tim Nottelmann, Einzelunternehmen
Bonnstraße 34
45470 Mülheim an der Ruhr
Deutschland
E-Mail: info@it-solution-nottelmann.de
IT Solution Nottelmann hat im Rahmen der technischen Administration Zugriff auf die Server und kann dabei, soweit dies für Betrieb, Wartung, Fehleranalyse oder Sicherheit erforderlich ist, Zugriff auf technische Protokolldaten und auf dem Server gespeicherte Website-Daten erhalten. Die Verarbeitung erfolgt im Auftrag der Hausarztpraxis nach Maßgabe von Art. 28 DSGVO.
Die zugrunde liegende Server- und Rechenzentrumsinfrastruktur wird von der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, bereitgestellt. Der laufende Serverbetrieb und die Administration der Website erfolgen durch IT Solution Nottelmann. Hetzner wird im Rahmen der Infrastrukturbereitstellung als Unterauftragnehmer eingesetzt.
Beim Aufruf der Website muss die IP-Adresse des anfragenden Geräts technisch verarbeitet werden. Darüber hinaus können insbesondere Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Adresse beziehungsweise Datei, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer-Adresse sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem verarbeitet werden.
Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Erkennung und Behebung technischer Fehler sowie der Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Systeme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website. Reguläre Zugriffs-, Sicherheits- und Fehlerprotokolle werden grundsätzlich spätestens nach sieben Tagen gelöscht, sofern sie nicht ausnahmsweise zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen länger benötigt werden.
4. Lokale Schriftarten und lokale Inhalte
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal vom eigenen Webserver geladen. Es findet hierfür keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftanbieter statt. Bilder, Stylesheets und JavaScript-Dateien werden ebenfalls grundsätzlich lokal bereitgestellt.
5. Cookies und lokale Speicherfunktionen
Auf dieser Website werden keine Analyse-, Werbe- oder Profiling-Cookies eingesetzt. Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Speicherfunktionen sowie eine freiwillige Einwilligung für externe Karteninhalte.
Einwilligungseinstellung: Zur Speicherung Ihrer Datenschutzauswahl wird das Cookie walter_consent_v1 verwendet. Darin wird gespeichert, ob externe Inhalte freigegeben wurden, welche Version der Einwilligungslogik gilt und wann die Auswahl gespeichert wurde. Die Laufzeit beträgt 180 Tage. Das Cookie dient ausschließlich dazu, Ihre Auswahl zu speichern. Rechtsgrundlage für den Zugriff auf das Endgerät ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, eine bereits getroffene Datenschutzauswahl zu berücksichtigen.
Praxishinweis: Wenn Sie einen eingeblendeten Praxis-, Urlaubs- oder Fortbildungshinweis schließen, werden lokal in Ihrem Browser die technische Hinweis-ID und der Zeitpunkt des Schließens gespeichert. Dadurch wird verhindert, dass derselbe Hinweis innerhalb der folgenden fünf Minuten automatisch erneut eingeblendet wird. Danach wird die Sperre beim nächsten Seitenaufruf verworfen und der Hinweis kann wieder automatisch erscheinen. Über die Schaltfläche „Hinweis“ am Seitenrand können Sie einen aktiven Hinweis jederzeit auch vorher erneut öffnen. Die Information wird nicht an unseren Server übertragen. Die Speicherung ist erforderlich, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Schließ- und Wiederanzeigefunktion bereitzustellen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
Ihre Auswahl zu externen Inhalten können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft.
6. OpenStreetMap
Auf der Kontaktseite bieten wir eine interaktive Karte auf Grundlage von OpenStreetMap an. Anbieter der verwendeten OpenStreetMap-Dienste ist die OpenStreetMap Foundation (OSMF), St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich.
Die interaktive Karte wird nicht automatisch geladen. Zunächst wird lediglich eine lokal auf unserem Server gespeicherte Kartenvorschau angezeigt. Erst wenn Sie über die Cookie-Einstellungen externen Inhalten zustimmen oder die Schaltfläche „Karte laden“ aktiv betätigen, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu OpenStreetMap her.
Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, Referrer, Zeitpunkt des Abrufs sowie Informationen zu den abgerufenen Karteninhalten verarbeitet werden. Die OpenStreetMap Foundation verarbeitet diese Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit. Karteninhalte können über eine international verteilte Server- beziehungsweise CDN-Infrastruktur bereitgestellt werden.
Das Laden der interaktiven Karte erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage für den Zugriff beziehungsweise die Übertragung ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die eingebettete Karte wird dann wieder entfernt.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation.
7. Online-Terminbuchung über CLICKDOC
Für die Online-Terminvereinbarung verlinken wir auf das externe Terminportal CLICKDOC der CompuGroup Medical. CLICKDOC wird nicht als Skript, Widget oder eingebetteter Frame auf dieser Website vorgeladen. Beim bloßen Besuch unserer Website wird daher keine Verbindung zu CLICKDOC hergestellt. Erst wenn Sie „Termin buchen“ anklicken, verlassen Sie unsere Website und rufen das Terminportal auf.
Im Rahmen einer Terminbuchung können dort insbesondere Stammdaten, Kontaktdaten, Termindaten und – abhängig von den von Ihnen gewählten beziehungsweise freiwillig gemachten Angaben – auch Gesundheitsdaten verarbeitet werden. Die Praxis verarbeitet die für die Terminorganisation erforderlichen Angaben zur Anbahnung und Durchführung des Behandlungsverhältnisses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit für die medizinische Versorgung erforderliche Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Soweit CLICKDOC für optionale Verarbeitungen eine gesonderte Einwilligung einholt, gelten zusätzlich die dort genannten Rechtsgrundlagen.
Für CLICKDOC pro nennt der Anbieter aktuell die CompuGroup Medical Software GmbH, Maria Trost 21, 56070 Koblenz, Deutschland. Soweit CompuGroup Medical personenbezogene Daten für die Terminverwaltung im Auftrag der Praxis verarbeitet, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung. Für Daten, die CompuGroup Medical für eigene Zwecke innerhalb des CLICKDOC-Portals verarbeitet, gelten die dort bereitgestellten Datenschutzhinweise des Anbieters.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der CompuGroup Medical. Die konkrete Terminbuchung erfolgt über das von der Praxis verlinkte CLICKDOC-Profil.
8. Google Maps als externer Routenlink
Auf der Kontaktseite befindet sich die Schaltfläche „Route öffnen“. Diese ist als normaler externer Link zu Google Maps umgesetzt. Google Maps wird auf unserer Website nicht eingebettet und es werden keine Google-Maps-Skripte vorgeladen. Erst wenn Sie den Link aktiv anklicken, wird Google Maps aufgerufen.
Nach dem Aufruf verarbeitet Google Daten in eigener Verantwortung. Dazu können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Standortdaten sowie weitere von Ihnen bei Google bereitgestellte oder in Ihrem Google-Konto gespeicherte Informationen gehören. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
9. Kontakt per Telefon und E-Mail
Wenn Sie die Praxis telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, insbesondere Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Die Website selbst enthält kein Kontaktformular.
Soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsverhältnisses dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten betroffen sind und deren Verarbeitung für die medizinische Versorgung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Bei sonstigen Anfragen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen; das berechtigte Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung der Kommunikation.
Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails grundsätzlich Risiken für die Vertraulichkeit enthalten können. Übermitteln Sie besonders sensible medizinische Informationen nur, wenn dies erforderlich ist und über einen hierfür geeigneten Kommunikationsweg.
10. Weitere externe Links
Diese Website enthält weitere normale Links zu externen Seiten, beispielsweise zur Ärztekammer Nordrhein, zum Robert Koch-Institut und zu weiteren Informationsangeboten. Durch das bloße Anzeigen unserer Website wird zu diesen Anbietern keine Verbindung aufgebaut. Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die anschließende Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
11. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten erhalten nur diejenigen internen oder externen Stellen, die sie für den jeweiligen Zweck benötigen. Je nach Nutzung dieser Website beziehungsweise der angebotenen Funktionen können hierzu insbesondere IT Solution Nottelmann als technischer Hosting- und Administrationsdienstleister, Hetzner Online GmbH als Infrastrukturanbieter sowie CompuGroup Medical im Zusammenhang mit CLICKDOC gehören. Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 28 DSGVO.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- beziehungsweise Nachweispflichten bestehen. Für die auf dieser Website anfallenden regulären Serverprotokolle gilt grundsätzlich eine Löschfrist von höchstens sieben Tagen. Das Einwilligungs-Cookie wird für 180 Tage gespeichert. Die lokal gespeicherte technische Information zum Schließen eines Praxishinweises wird ausschließlich für eine fünfminütige Wiederanzeigesperre ausgewertet und beim nächsten Seitenaufruf nach Ablauf dieser Frist verworfen.
Für Daten, die im Rahmen der medizinischen Behandlung, Terminverwaltung oder Kommunikation verarbeitet werden, gelten die jeweiligen gesetzlichen, berufsrechtlichen und medizinischen Aufbewahrungsfristen beziehungsweise die beim jeweiligen Dienst erläuterten Löschfristen.
13. Ihre Rechte
Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf:
- Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO),
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) und
- Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
14. Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für die Hausarztpraxis in Nordrhein-Westfalen ist insbesondere zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
www.ldi.nrw.de
15. Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Auf dieser Website findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.
16. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich eingesetzte Dienste, technische Abläufe oder die Rechtslage ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.